Connect-акаунт — це головний акаунт франшизи. Тут власник налаштовує спільні правила для мережі: меню, клієнтські групи, програми лояльності, акції, методи оплат і правила цін. Ці дані синхронізуються з акаунтами франчайзі.
Акаунт франчайзі — це акаунт конкретного закладу. Тут ведеться щоденна робота: продажі, робота на касі, склад, постачання. Частина налаштувань і даних залишається лише в акаунті партнера та не відображається в Connect.
Налаштування синхронізації встановлюються під час створення Connect-акаунта.
Щоб перевірити налаштування синхронізації:
-
Відкрийте в адмін-панелі вкладку Застосунки → Poster Connect.
-
Перейдіть до вкладки Налаштування та у блоці Синхронізація перевірте пункти, у яких встановлено прапорець.
Після створення Connect-акаунта змінити ці параметри самостійно не вийде. Щоб змінити логіку синхронізації, зверніться до підтримки.
У Connect-акаунті власник мережі може визначити, що саме дозволено робити закладам франчайзі.
Щоб налаштувати дозволи франчайзі:
-
Відкрийте вкладку Застосунки → Poster Connect в адмін-панелі.
-
Виберіть розділ Налаштування.
💡 У цьому блоці керуйте правами франчайзі для меню, акцій, податків та джерел замовлень. -
Прогорніть сторінку до блоку Дозволити закладу.
- Встановіть прапорці на потрібні налаштування.
- Збережіть зміни.
Розберемо за що відповідає кожен блок:
-
Створювати меню, групи клієнтів та акції.
Увімкніть цей прапорець, щоб франчайзі могли додавати нові позиції у своєму акаунті. Це стосується меню, груп клієнтів і акцій.
Якщо пункт вимкнений, партнери не зможуть створювати свої позиції ні в адмін-панелі, ні через API. - Редагувати меню
Це налаштування відповідає за те, чи можуть франчайзі змінювати меню у своєму акаунті.
Якщо прапорець вимкнений, франчайзі не зможуть вносити зміни до меню. Вони працюватимуть лише з Connect-меню, без можливості редагування.
Якщо прапорець увімкнений, франчайзі можуть редагувати меню у своєму акаунті. Вийде налаштовувати свої ціни, змінювати рецептуру страв, призначати свої категорії та цехи для позицій меню.
- Перезаписувати меню у разі його оновлення в Connect-акаунті
Це налаштування допомагає підтримувати єдину версію меню в усіх закладах.Якщо увімкнути перезапис, тоді після змін у Connect, меню в акаунтах партнерів стане ідентичним. Усі локальні правки франчайзі по синхронізованих позиціях будуть замінені.
- Редагувати акції
Встановіть прапорець на цьому пункті, щоб франчайзі могли редагувати акції, які прийшли з Connect.
Якщо вимкнути, партнери не зможуть змінювати синхронізовані акції. Але можуть редагувати власні, якщо є увімкнений доступ на створення нових акцій.
- Перезаписувати акції у разі їх оновлення в Connect-акаунті
Функція працює так само, як і перезапис меню.
Якщо увімкнути це налаштування, то після редагування акції в Connect зміни в акаунті закладу буде замінено. Акція стане ідентичною Connect-акаунту.
- Заборонити редагувати податки
Увімкніть це налаштування, щоб зафіксувати податки на рівні мережі й не дозволяти закладам змінювати їх у своїх акаунтах.
Коли опція активна, партнери не можуть застосовувати свої податки до тех. карт та товарів. Навіть якщо є дозвіл на редагування меню. Також франчайзі не зможуть редагувати податки у вкладці Налаштування → Податки в адмін-панелі.
☝️Податок у товарах, тех.картках і категоріях синхронізується з Connect у франчайзі лише один раз — у момент, коли позицію створили в Connect. Якщо потім у Connect додали або змінили податок у вже створеній позиції, ця зміна не підтягнеться в акаунти франчайзі. -
Використовувати джерела замовлень
Це налаштування дозволяє закладам використовувати власні джерела замовлення для продажів.
Коли опція увімкнена, заклади зможуть додавати нові джерела у своєму акаунті. Наприклад, щоб налаштувати доставлення через Glovo або Bolt Food. Також вони зможуть встановлювати для них окремі ціни в меню та працювати з цими джерелами на касі.
💡 Після дозволу Редагувати та Перезаписувати меню ви зможете також увімкнути налаштування Перезаписувати цехи у разі їх оновлення у Connect-акаунті. Воно допоможе змінювати цехи приготування в тех. картках та товарах Connect-акаунта, — ці зміни автоматично з’являться в акаунтах ваших партнерів.
Через Connect-акаунт ви можете керувати ціновими правилами для всієї мережі. Виберіть, чи можна франчайзі змінювати ціни, і чи потрібно підтягувати ціни у закладах після змін у Connect.
Щоб налаштувати цінову політику:
-
Відкрийте вкладці Застосунки → Poster Connect в адмін-панелі.
- Виберіть розділ Налаштування.
- Прогорніть до блоку Цінова політика.
-
Встановіть налаштування та збережіть зміни.
Розглянемо, як працює кожне з цих налаштувань.
-
Дозволити підвищувати ціни — франчайзі можуть встановлювати ціни на меню вищі, ніж у Connect. Але зберегти ціну нижчу за ту, що задана в Connect, не вийде.
-
Оновлювати ціни у разі їх збільшення — увімкніть це налаштування, щоб подорожчання товарів у Connect-акаунті автоматично підвищувало ціни в акаунтах партнерів.
-
Дозволити зменшувати ціни — задайте максимальні ціни, від яких партнери зможуть знижувати вартість товарів.
-
Оновлювати ціни у разі їх зниження — зниження цін у Connect-акаунті автоматично оновлює ціни в акаунтах партнерів, якщо раніше вони були вищими за нову ціну.
☝️ Пункти Оновлювати ціни у разі їх збільшення чи зниження працюють лише з моменту ввімкнення функції в Connect-акаунті. Попередні зміни цін у франчайзі не підтягнуться автоматично.
Робота зі складом
Складський облік ведеться лише в акаунті франчайзі. Кожен заклад самостійно додає постачання, робить списання, контролює залишки та рухи товарів.
Собівартість формується в акаунті франчайзі на основі постачань і закупівельних цін, які в кожному закладі можуть відрізнятися. Тому товари й тех. картки синхронізуються із Connect-акаунта без собівартості.
У Connect складський облік франчайзі не відображається. Тут ви керуєте меню та рецептурами, а закупівлі, залишки й собівартість залишаються на рівні акаунтів партнерів.
Синхронізація клієнтів та програм лояльності
Якщо налаштована синхронізація клієнтів, груп клієнтів, бонусів і депозитів, у закладах франчайзі з’являться групи клієнтів і налаштування програм лояльності з Connect-акаунту.
Групи клієнтів, синхронізовані з Connect, не можна змінювати або видаляти в акаунтах партнерів. Їхні налаштування керуються в Connect, а оновлення автоматично застосовуються в усіх підключених закладах.
Клієнти в таких групах формують спільну базу для всієї мережі. Їхні дані можуть оновлюватися як із Connect у заклади, так і із закладів у Connect.
Якщо клієнта немає в конкретному закладі, але він уже є в базі мережі, його можна знайти за номером телефону або карткою. Система автоматично підтягне дані з Connect.