Poster аккаунтын қалай тазартуға болады

Poster аккаунтын ішінара немесе толық тазартуға болады. Ішінара тазарту кезінде сатылымдар мен есепке алу операциялары жойылады, бірақ мәзір, клиенттер және акциялар сақталады. Толық тазарту кезінде аккаунттағы деректердің барлығы дерлік жойылады. Осыдан кейін жұмысты жаңадан бастай аласыз.

Екі жағдайда да аккаунт жұмыс істей бастағаннан бергі барлық деректер жойылады. Оларды қалпына келтіру мүмкін емес, себебі Poster резервтік көшірмелерді сақтамайды.

Аккаунтты ішінара тазарту кезінде не жойылады

Ішінара тазарту кезінде сатылымдар мен есепке алу операциялары жойылады, бірақ мәзір, клиенттер, акциялар және мекеменің негізгі баптаулары сақталады.

Ішінара тазарту кезінде мыналар жойылады:

барлық чектер мен кассалық ауысымдар;
жеткізілімдер мен қоймадағы қалдықтар;
клиенттердің акциялар бойынша жинаған бонустары;
«Қаржы» бөліміндегі транзакциялар;
қолмен есептен шығару, өндіріс және орын ауыстыру операциялары.

Ішінара тазартудан кейін аккаунтта мыналар қалады:

тауарлар, тех. карталар, ингредиенттер, жартылай фабрикаттар және олардың санаттары;
Қаржы бөліміндегі шоттар;
клиенттер, клиенттер топтары, акциялар және жеткізушілер;
қоймалар, мекемелер, залдар, үстелдер, кассалар және қызметкерлер.

Аккаунтты толық тазарту кезінде не жойылады

Толық тазарту кезінде ішінара тазарту барысында жойылатын барлық деректермен қатар мәзірге, клиенттерге және маркетингке қатысты деректер де жойылады.

Чектер, кассалық ауысымдар, жеткізілімдер, қоймадағы қалдықтар, бонустар, транзакциялар, есептен шығару, өндіріс және орын ауыстыру операцияларынан бөлек, мыналар да жойылады:

тауарлар, тех. карталар, ингредиенттер, жартылай фабрикаттар және олардың санаттары;
Қаржы бөліміндегі шоттар;
клиенттер мен клиенттер топтары;
«Маркетинг» бөліміндегі акциялар;
жеткізушілер.

Толық тазартудан кейін Poster аккаунтында тек транзакция санаттары, қоймалар, мекемелер, залдар, үстелдер, кассалар және қызметкерлер қалады.

Аккаунтты тазартуға қалай өтінім беруге болады

Тазартылатын Poster аккаунты иесінің электрондық поштасын ашыңыз. Өтінім дәл осы мекенжайдан жіберілуі керек.
contact@joinposter.com мекенжайына хат жазыңыз.
Қажетті тазарту түрін көрсетіңіз: ішінара немесе толық.
Тазартылатын аккаунттың атауын жазыңыз.
Хатты жіберіңіз.
Чатқа жазып, тазартуға өтінім жібергеніңізді хабарлаңыз. Қолдау қызметінің менеджері ақпаратты тексеріп, аккаунтты тазартады.

Хат үлгісі: «want_coffee аккаунтын ішінара тазартуыңызды сұраймын».

Аккаунтты тазарту кезіндегі шектеулер

Poster әкімші панелінде аккаунтты өз бетіңізше тазарту мүмкін емес. Бұл әрекетті тек қолдау қызметінің менеджері орындайды.
Жекелеген чектерді немесе тек тест деректерін жою мүмкін емес. Тазартудың әр түрі өзіне қатысты барлық деректерді жояды.
Тазарту кезеңін таңдау мүмкін емес. Аккаунт жұмыс істей бастағаннан бергі барлық деректер жойылады.
Тазартуды тоқтату немесе жойылған деректерді қалпына келтіру мүмкін емес. Poster резервтік көшірмелерді сақтамайды.
Өтінім аккаунт иесінің электрондық поштасынан жіберілуі керек. Егер хатты басқа мекенжайдан, мысалы, басшының немесе бухгалтердің поштасынан жіберсеңіз, аккаунт тазартылмайды.

☝️ Хатты жібермес бұрын аккаунт атауы мен тазарту түрін — ішінара немесе толық — тексеріңіз. Жойылатын деректердің бұдан былай қажет болмайтынына көз жеткізіңіз.

Тазартудың қай түрін таңдау керектігін білмесеңіз, чатқа жазыңыз. Қолдау қызметінің менеджері таңдауға көмектеседі.