Що робити, якщо касову зміну відкрили з неправильною сумою
Додайте фіскальну транзакцію внесення чи витрати та відредагуйте касову зміну в адмін-панелі.
Оскільки фіскальні дії не можна редагувати, наприклад, неправильний фіскальний чек можна тільки повернути. Щоб відредагувати суми у фіскальних звітах, необхідно додати транзакцію витрати чи внесення на суму розбіжності. Розглянемо декілька прикладів та як діяти в цих випадках.
Якщо вказали 0, а треба було вказати суму розміну
В цьому випадку достатньо створити транзакцію внесення з необхідною сумою розміну:
-
Натисніть на ≡ та виберіть Створити транзакцію.
-
Виберіть тип Внесення.
-
Вкажіть суму готівки.
-
Напишіть коментар, перевірте, що перемикач Фіскалізація увімкнений.
-
Натисніть Створити.
Якщо вказали суму меншу, ніж треба
Зробіть транзакцію внесення на недостатню суму готівки.
Наприклад, при відкритті зміни вказали 450 грн, а треба було 500 грн. Створіть транзакцію внесення із сумою 50 грн:
-
Натисніть на ≡ та виберіть Створити транзакцію.
-
Виберіть тип Внесення.
-
Вкажіть суму готівки.
-
Напишіть коментар, перевірте, що перемикач Фіскалізація увімкнений.
-
Натисніть Створити.
Після цього в адмін-панелі відредагуйте суму відкриття зміни. Для цього вкладку відкрийте вкладку Фінанси → Касові зміни, натисніть на касову зміну та напроти Відкриття зміни натисніть Ред.
Та видаліть в адмін-панелі додаткову транзакцію на 50 грн, натиснувши на х напроти неї.
Так ви вирівняєте розбіжність між касою та фіскальними звітами й сума не дублюватиметься в Poster.
Якщо вказали суму більшу, ніж треба
Додайте транзакцію витрати на суму різниці готівки.
Наприклад, при відкритті зміни вказали 680 грн, а треба було 600 грн. Створіть транзакцію витрати на суму 80 грн:
-
Натисніть на ≡ та виберіть Створити транзакцію.
-
Виберіть тип Витрата.
-
Вкажіть суму готівки.
-
Напишіть коментар, перевірте, що перемикач Фіскалізація увімкнений.
-
Натисніть Створити.
Після цього в адмін-панелі відредагуйте суму відкриття зміни. Для цього відкрийте вкладку Фінанси → Касові зміни, натисніть на касову зміну та напроти Відкриття зміни натисніть Ред.
Додаткову транзакцію на 80 грн можна видалити. Для цього натисніть х напроти неї.
Нестрашно, якщо з'являються розбіжності при роботі з фіскалізацією на касі. Головне вчасно їх виявляти та виправляти.
Якщо при закритті зміни маєте різні суми в Х-звіті та звіті банківського термінала, виявіть та усуньте причину розбіжності.