Як налаштувати меню, оплати, відгуки та чайові за QR-кодом

Почніть працювати з безконтактним меню. Замовте QR-коди прямо в адмін-панелі та налаштуйте оплату та відгуки.

Підʼєднайте Poster QR

Відкрийте в адмін-панелі Poster Усі застосунки → Poster QR, натисніть Підʼєднати.
Подивіться, як виглядає ваше меню за посиланням вгорі сторінки. Відредагуйте дизайн, додайте фото й описи. Наприклад, як в демоакаунті.

📖 Налаштуйте ваше QR-меню за інструкцією

Замовте наліпки з QR-кодами в адмін-панелі Poster

Замовте готові наліпки з QR-кодами чи завантажте їхню електронну версію.

Відкрийте в Poster QR вкладку QR-код.
Виберіть дизайн: світлий або темний.
Вкажіть необхідну кількість наліпок.
Заповніть дані отримувача та натисніть Відправити.

Ми роздрукуємо QR-коди для закладу своїм коштом та протягом 3-х робочих днів відправимо вам у поштомат чи відділення «Нової пошти», — ви оплачуєте тільки доставлення.

💡 Якщо ви хочете самостійно надрукувати QR-коди, оновіть сторінку та завантажте макет світлої чи темної теми у форматі PNG.

Поки ми пакуємо ваші наліпки, під'єднайте оплати, чайові та відгуки.

Налаштуйте оплату за QR-кодом

🏦 Умови платежів сервісу LiqPay від ПриватБанку:

Комісія — 1,3%.
Миттєві зарахування чи єдиний платіж на наступний день:
- Якщо у вас рахунок у ПриватБанку — гроші зараховуватимуться одразу окремо по кожній оплаті.
- Якщо рахунок відкритий в іншому банку — усі оплати за минулий день зарахуються єдиним платежем на наступний день.
Гроші за бар та кухню розподіляються на відповідні рахунки.
Чайові зараховуються миттєво на картку, після оплати рахунка. Додавайте єдину картку для всіх чайових чи окрему для кожного офіціанта. Сума чайових відокремлюється від оплати гостя і не підпадає під фіскалізацію. Комісія для чайових — 1,7%.

Щоб налаштувати оплату:

Відкрийте вкладку Оплата в закладі.
Вкажіть, чи продаєте алкоголь в закладі.
Виберіть, чи треба розділяти оплату рахунка між баром та кухнею.

💡 Якщо ви працюєте з двома ПРРО/РРО, ви зможете приймати оплату одним рахунком, а Poster автоматично розподілятиме кошти між баром на ТОВ й кухнею на ФОП.
Заповніть дані юр. особи вашого ФОП чи ТОВ, напишіть номер IBAN-рахунка для всіх оплат чи окремо для бару та кухні.
Вкажіть електронну пошту та введіть телефон, за яким входите до Приват24 для бізнесу та контактний телефон.

☝️ Якщо підприємство ще не є клієнтом ПриватБанку, вкажіть номер власника ФОП чи директора ТОВ, за яким буде зручно підтвердити реєстрацію у платіжному сервісі.
Увійдіть до особистого кабінету LiqPay та активуйте свій мерчант.

💡 Мерчант створиться автоматично після відправлення даних в Poster, окремий для кожної юр. особи.
Перейдіть до вкладки Активація → Анкета про приєднання та підпишіть оферту.

💡 Підписати оферту ви зможете за допомогою застосунку «Приват24 для бізнесу» через сканування QR-коду, Smart ID або підпис.
Переконайтесь, що всі 6 етапів активації виконані та позначені зеленим прапорцем та відправте мерчант на активацію.

☝️ Якщо ви продаєте алкоголь, додайте ліцензію та додаток на продаж алкоголю до кожного з мерчантів, навіть якщо це ФОП для кухні, де не буде транзакцій з алкоголем.
Поверніться до вкладки Налаштування → Оплата в закладі в Poster та під’єднайте Telegram-бот @poster_qr_payment_bot й авторизуйтесь у своєму акаунті, щоб отримувати сповіщення про оплату клієнтів.

💡 Щоб всі офіціанти бачили сповіщення про оплату, додайте Telegram-бота до групи чи спільного чату з вашими працівниками.

Після цих налаштувань ви відразу зможе приймати оплати від гостей. Гроші надійдуть на ваш розрахунковий рахунок майже одразу чи на наступний день.

Налаштуйте чайові за QR-кодом

Гості зможуть зручно відправити бажану суму чайових при оплаті свого рахунку. Щоб налаштувати чайові:

У вкладці Оплата в закладі перейдіть до Налаштування чайових.
Заповніть дані карток для чайових. Додайте окрему картку для кожного офіціанта або єдину для всіх.
☝️ Щоб налаштувати окремі картки для кожного офіціанта, переконайтесь, що кожен офіціант має окремий доступ до каси Poster.

💡 Чайові зараховуватимуться офіціанту, який відкрив замовлення.

Налаштуйте відгуки за QR-кодом

Відкрийте вкладку Відгуки.
Включіть бігунець Приймати відгуки за QR-кодом.
Під’єднайте Telegram-бот @poster_qr_review_bot та авторизуйтесь у своєму акаунті.

💡Додайте Telegram-бота до групи чи спільного чату з вашими працівниками, щоб відгуки бачили всі офіціанти.

Переглядайте оцінки та враження гостей від замовлення та обслуговування в статистиці відгуків в адмін-панелі.

Коли отримаєте замовлення з наліпками на пошті, розмістіть QR-коди у вашому закладі та активуйте їх для приймання оплат та відгуків.