Чтобы закрыть чек без оплаты:
-
В открытом чеке на кассе нажмите Оплатить.
-
В окне оплаты выберите Закрыть без оплаты и укажите причину: гость ушел, за счет заведения, ошибка официанта.
-
Нажмите Закрыть без оплаты.
💡 Чтобы закрыть чек без оплаты мог только администратор, установите требование пароля администратора в админ-панели.
Для этого во вкладке Настройки → Безопасность в пункте При закрытии чека выберите Без оплаты и сохраните изменения.
💡 При закрытии чека на кассе товары и ингредиенты автоматически списываются со склада независимо от метода оплаты.
Чек, закрытый без оплаты, не получится отредактировать в админ-панели: изменить способ оплаты или указать сумму не получится.
Если вы случайно закрыли чек без оплаты, удалите его в админ-панели. Затем создайте новый чек с теми же блюдами и закройте его с правильным способом оплаты и суммой.
Чтобы заказ не учитывался в выручке, а товары и ингредиенты вернулись на склад, удалите ошибочные чеки.