Счета
Счет объединяет все активные подписки аккаунта: тариф, дополнительные кассы, заведения и другие подключенные продукты Poster, если они входят в текущий период оплаты.
Подписки, подключенные после формирования счета, попадут в следующий счет.
Где посмотреть счета на подписку Poster
Все доступные к оплате и уже оплаченные счета на подписку Poster отображаются в админ-панели, во вкладке Настройки → Оплата подписки, раздел Обзор.
💡 Чтобы в счете отображались реквизиты вашей компании — ИНН, юридический адрес и другие данные — укажите их в разделе Настройки во вкладке Настройки → Оплата подписки.
Когда формируется счет на подписку Poster
Счет на подписку Poster формируется автоматически:
- за 7 дней до даты оплаты — для месячной или квартальной подписки;
- за 30 дней до даты оплаты — для годовой подписки.
На какой период можно оплатить подписку Poster
Подписку Poster можно оплатить только на один из трёх периодов: месяц, квартал или год.
☝️ Минимальный период оплаты — 1 месяц.
Счёт на оплату подписки Poster всегда формируется на один из этих трёх периодов. Оплатить подписку на любой другой срок не получится.
Сроки оплаты счета и кредитная неделя Poster
Оплатить счет на подписку Poster нужно в течение 14 дней с момента его выставления: 7 дней до завершения текущей подписки и 7 дней после ее завершения — кредитная неделя.
Кредитная неделя Poster — это дополнительные 7 дней после завершения оплаченного периода подписки, в течение которых касса и админ-панель Poster продолжают работать.
Кредитная неделя действует только для кассы Poster: на приложения она не распространяется. Например, приложение Poster QR не будет работать, если за него вовремя не оплатить.
Если не удалось вовремя оплатить счет Poster, работа заведения не остановится сразу. В течение кредитной недели вы по-прежнему сможете принимать заказы, печатать бегунки для кухни и чеки для гостей в кассе Poster. По завершении кредитной недели доступ к работе с кассой будет заблокирован.
Кому доступна кредитная неделя
Кредитная неделя доступна только для аккаунтов, которые уже ранее оплачивали подписку Poster. Если это первая оплата аккаунта, кредитная неделя действовать не будет.
Оплаченные счета Poster
Во вкладке Настройки → Оплата подписки, в разделе Оплаченные счета админ-панели хранится история платежей. Для каждого счёта указаны номер, дата создания, дата оплаты и сумма.
Чтобы просмотреть детали платежа, нажмите > рядом с номером счёта.
Чтобы сохранить документ об оплате, нажмите ↓ Загрузить напротив нужного счёта и дождитесь загрузки PDF-файла.
Когда подписка Poster продлевается после оплаты
При оплате банковской картой в админ-панели подписка продлевается автоматически в течение нескольких минут.
Своевременно оплачивайте подписку, чтобы избежать приостановки работы Poster. Если нужна помощь со счетом или оплатой, напишите нам в чат.