Что делать, если истек срок действия ключа
Зробіть Z-звіт, переоформіть ключ і зареєструйте його в податковій, щоб знову фіскалізувати продажі.
☝️ Закрийте касову зміну та зніміть Z-звіт старим ключем, не відкривайте зміну поки не переоформили ключ. Без цього фіскалізувати продажі з новим ЕЦП не вдасться.
Щоб працювати з новим ключем:
-
Переоформіть ключ у зручному для вас АЦСК.
💡Отримати ключ можна в АЦСК на ваш вибір, наприклад, у вашому банку. Разом із ключем ви можете отримати сертифікат ключа, який знадобиться при реєстрації нового ЕЦП в податковій. -
Привʼяжіть ключ до каси та касира й фіскалізуйте продажі.
💡 Контролюйте термін дії ЕЦП в адмін-панелі у вкладці ПРРО 2.0 → Налаштування. Якщо до закінчення терміну дії залишиться менше ніж 30 днів, в адмін-панелі з’явиться нагадування.
Щоб уникнути зупинки фіскалізації, вчасно оновіть дані з ДПС, додайте новий ключ та переприв’яжіть касу до касира.
☝️ Якщо термін дії ключа закінчився під час робочої зміни, щоб продовжити роботу, також необхідно зняти Z-звіт. Виберіть для себе один з варіантів дій:
-
Перереєструйте новий ключ цього ж касира з типом підпису Старший касир та зробіть Z-звіт.
-
Зніміть Z-звіт ключем іншого працівника з типом підпису Старший касир.
Після чого переоформіть ключ та зареєструйте його в адмін-панелі. Привʼяжіть новий ключ до каси й фіскалізуйте продажі.
Використовуйте один ключ на одній касі, поки не закінчиться його термін дії.