Що робити, якщо принтер Xprinter XP-T890H не під'єднується до Poster по Ethernet

☝ Перед налаштуванням обовʼязково під'єднайте принтер до роутера та виконайте пошук в Poster. Xprinter XP-T890H, який придбали у нас, налаштовується автоматично під час пошуку пристроїв.

Якщо автоматично не вдалось під'єднати принтер, налаштуйте його через ноутбук на Windows або MacOS. Ноутбук необхідний, щоб змінити IP-адресу принтера.

Під'єднайте принтер одним зі способів:

• LAN-кабелем до Windows і сам ноутбук на Windows під'єднайте до Wi-Fi.

• Залиште принтер підʼєднаним до роутера і під'єднайте MacBook до того ж Wi-Fi.

• По Ethernet та налаштуйте принтер через вебінтерфейс роутера.

• USB до Windows.

Налаштуйте принтер по Ethernet за допомогою Windows:

1. Зробіть селфтест і перегляньте IP-адресу принтера.

2. На комп'ютері відкрийте Мережеві з'єднання.

   

    

3. Під'єднайте принтер LAN-кабелем до комп'ютера. У мережевих з'єднаннях з'явиться напис Невідома мережа.

   

    

4. Виберіть підключення з написом Realtek PCIe та відкрийте Властивості.
   ☝ Якщо біля пристрою червоний хрестик, переконайтеся, що під'єднали принтер до компʼютера LAN-кабелем.

   

    

5. Виберіть пункт IP версії 4 (TCP/IPv4) та відкрийте Властивості.

6. Виберіть пункт Використати наступну IP-адресу та вкажіть IP-адресу відповідно до того, що вказано на селфтесті. Наприклад, якщо IP-адреса принтера 192.168.123.100:

   • IP-адреса: 192.168.123.101

   • Маска підмережі: 255.255.255.0

   • Основний шлюз: 192.168.123.1

     ☝️ Якщо у вас вже були вказані інші мережеві дані, зробіть знімок екрана, щоб вказати ці дані після налаштування принтера.

   

    

7. Відкрийте браузер, в адресному рядку пропишіть IP-адресу принтера та натисніть Enter.

8. Відкрийте вкладку Configuration, поставте прапорець біля DHCP Client і натисніть Save.

   

    

9. Натисніть Restart. Принтер отримає нову IP-адресу в локальній мережі.

   

    

10. У властивостях IP версії 4 (TCP/IPv4) поставте назад пункт Отримати IP-адресу автоматично. Або поверніть дані, які були вказані спочатку.

11. Від'єднайте принтер від комп'ютера та під'єднайте його до роутера.

12. Перезавантажте принтер і зробіть пошук пристроїв на касі Poster.

Налаштуйте принтер по Ethernet за допомогою MacBook:

1. Під'єднайте принтер LAN-кабелем до роутера.

2. Зробіть селфтест і перегляньте IP-адресу принтера.

3. Під'єднайте MacBook до Wi-Fi роутера, до якого підʼєднаний принтер.

4. Натисніть на ноутбуці на Wi-Fi та виберіть Відкрити налаштування мережі.

   

    

5. У розділі Мережа натисніть + та виберіть інтерфейс Wi-Fi. Натисніть кнопку Створити.

   

    

6. Виберіть створену мережу зі списку та натисніть Додатково.

   

    

7. Відкрийте вкладку TCP/IP і вкажіть параметри мережі:

   • Конфігурація IPv4: Вручну.

   • Адреса IPv4: IP-адреса в підмережі принтера. Наприклад, якщо на селфтесті IP-адреса принтера 192.168.123.100, вкажіть підсітку 192.168.123. ☝️ Останнє значення після точки має відрізнятися від 100, виберіть будь-яке число від 2 до 250.

   • Маска підмережі: 255.255.255.0.

8. Натисніть ОК.

   

9. Відкрийте браузер та в адресному рядку пропишіть IP-адресу принтера й натисніть Enter.

10. Відкрийте вкладку Configuration, поставте прапорець біля DHCP Client і натисніть Save.

    

     

11. Натисніть Restart. Принтер отримає нову IP-адресу в локальній мережі.

    

     

12. Перезавантажте принтер і зробіть пошук пристроїв на касі Poster.

     

Налаштуйте принтер по Ethernet через роутер:

1. Зайдіть до вебінтерфейсу роутера і замініть локальну IP-адресу на 192.168.123.1

   

    

2. В адресному рядку браузера пропишіть IP-адресу принтера 192.168.123.100 та натисніть Enter.

3. Відкрийте вкладку Configuration, поставте прапорець біля DHCP Client і натисніть Save.

   

    

4. Натисніть Restart. Принтер отримає нову IP-адресу в локальній мережі.

   

    

5. Перезавантажте принтер і зробіть пошук пристроїв на касі Poster.

Налаштуйте принтер по USB через утиліту XP-Test:

Щоб налаштувати роботу Xprinter XP-T890H з OC Windows, для роботи через LAN:

1. Під'єднайте принтер USB-кабелем до комп'ютера на OC Windows.

   

    

2. Завантажте утиліту XP-Test.

3. Відкрийте архів та запустіть програму XP-TEST V2.31.

4. Встановіть програму на комп'ютер — на робочому столі з'явиться ярлик XP-TEST.

5. Запустіть утиліту та в блоці Port Select виберіть USB.

6. У блоці ETHERNET Settings перегляньте IP-адресу в полі Printer IP.

7. У полі New IP Address вкажіть аналогічну IP-адресу, тільки змініть останню цифру після точки. Наприклад, 192.168.0.17.

8. Натисніть SetIP.

   

    

9. Від'єднайте принтер від комп'ютера та під'єднайте його LAN-кабелем до роутера.

10. Зробіть пошук пристроїв на касі Poster.

💪 Якщо вам не вдалося налаштувати друк чеків, напишіть нам у зручному месенджері, ми перевіримо підʼєднання обладнання та допоможемо з його налаштуванням.