Робота офлайн дозволяє продавати, коли зник інтернет. ПРРО накопичує чеки локально та, щойно звʼязок відновиться, надсилає їх на сервер ДПС. Без правильної реєстрації каса заблокується, а продажі зупиняться.
Перевірте офлайн‑налаштування каси:
- Увійдіть до Кабінету платника податків.
- Перейдіть у Введення звітності.
- Знайдіть Заяву про реєстрацію програмного реєстратора розрахункових операцій (форма № 1‑ПРРО).
- Відкрийте заяву та в пункті 5. У разі відсутності звʼязку… перевірте, що поряд із Здійснюється (ПРРО може працювати в режимі офлайн) стоїть ☒.
Якщо у пункті 5 бачите Не здійснюється або Здійснюється (застосовується резервний РРО), каса офлайн не працюватиме. Підготуйте форму № 1‑ПРРО з типом Перереєстрація та оновіть дані ДПС.
☝️ Перереєстрація змінює параметри каси. Щоб уникнути конфлікту номерів документів, перед поданням форми, закрийте касову зміну та сформуйте Z-звіт.
Щоб перереєструвати касу для офлайн‑роботи
- У Кабінеті платника податків заповніть нову Форму № 1‑ПРРО.
- Вкажіть дані про вашу касу.
- У пункті 5 виберіть Здійснюється (ПРРО може працювати в режимі офлайн).
- Подайте форму з типом документа Перереєстрація.
- Дочекайтеся квитанції № 2, з позначкою Прийнято. Зазвичай це займає до 1 дня.
Після того, як отримаєте квитанцію ДПС:
- Відкрийте Застосунки → ПРРО 2.0 в адмін‑панелі Poster.
- Натисніть ⚙️ Налаштування під назвою вашого ФОП/ТОВ.
- У блоці Юр. особа натисніть Оновити дані з ДПС.
- Перезапустіть касу, щоб підтягнути нові сертифікати.
💡 Після перереєстрації надалі, якщо зникне інтернет, не фіскалізуйте чеки з архіву вручну — вони надійдуть автоматично, як тільки звʼязок відновиться.
☝️ Працювати офлайн можна не довше ніж 36 годин поспіль і не більше 168 годин на місяць.
Щоб фіскалізувати оплати та фіксувати всі рухи грошей — працюйте з касою.