Як змінити назву акаунта в Poster

Назву акаунта змінює менеджер підтримки за запитом власника. Самостійно змінити її в налаштуваннях не вийде. Для цього надішліть лист із пошти власника акаунта на contact@joinposter.com.

Назва акаунта й назва закладу — різні речі. Назву закладу ви змінюєте самостійно в адмін-панелі.

Що таке назва акаунта Poster і чим вона відрізняється від назви закладу

Назва акаунта Poster (також: посилання, URL, адреса, піддомен акаунта) — це частина адреси адмін-панелі перед .joinposter.com. Наприклад, в адресі mycafe.joinposter.com назва акаунта — mycafe.

Назву акаунта ви обираєте під час реєстрації. В одному акаунті вона лише одна. Змінює її менеджер підтримки за запитом із пошти власника.

Після зміни назви змінюється й адреса адмін-панелі, наприклад: mycafe.joinposter.com → newcafe.joinposter.com.

Назва закладу Poster — це назва вашого кафе, ресторану чи магазину. Якщо в акаунті кілька закладів, кожен має власну назву. Змінити її вийде самостійно в адмін-панелі у вкладці Доступ → Заклади.

Назва акаунта й назви закладів не залежать одна від одної:

• Якщо змінити назву закладу, назва акаунта й адреса адмін-панелі залишаться без змін.
• Якщо змінити назву акаунта, назви закладів не зміняться.

Наприклад, акаунт може називатися mycafe, а заклад у ньому — «Кав'ярня на Соборній».

Як змінити назву акаунта в Poster

1. Відкрийте пошту власника акаунта, назву якого потрібно змінити. Запит має надійти саме з цієї адреси.

2. Напишіть лист на contact@joinposter.com.

3. У листі вкажіть поточну й нову назви акаунта.

4. Надішліть лист.

5. Напишіть нам у чат і повідомте, що надіслали запит на зміну назви. Менеджер підтримки перевірить лист і змінить назву акаунта.
   
   

   Приклад запиту: «Змініть назву акаунта з example на newexample».

Що змінюється після зміни назви акаунта Poster

Після зміни назви акаунта змінюється лише адреса адмін-панелі. Наприклад: mycafe.joinposter.com → newcafe.joinposter.com.

Дані для входу залишаються без змін. Щоб увійти в Poster, відкрийте joinposter.com/login, введіть пошту й пароль або увійдіть через обліковий запис Google. Потім виберіть потрібний акаунт на сторінці Мої акаунти.

Що залишається без змін після зміни назви акаунта Poster:

• пошта і пароль для входу в адмін-панель;
• вхід через обліковий запис Google;
• назви закладів;
• меню, склад, фінанси, продажі та клієнти;
• підключені інтеграції     — налаштовувати їх повторно не потрібно.

Якщо у вас виникли запитання щодо зміни назви акаунта, напишіть нам у чат.