Перейти до контенту
Українська — Україна
  • Немає пропозицій, оскільки поле пошуку пусте.

Що робити, якщо принтер Sam4S друкує ієрогліфи

Щоб принтер не друкував ієрогліфи, збільште для нього буфер та кодування.

☝ Для налаштування друку принтера, вам знадобиться ноутбук з Windows або macOS.

Підготуйте обладнання:

  1. Перегляньте поточний розмір буфера в рядку Receive Buf Size.

     

  2. Якщо поточний розмір вказано 64 Kbytes — на Sam4s вже встановлено максимальний розмір буфера. Перезапустіть застосунок Poster та перевірте налаштування принтера на касі.

  3. Якщо в рядку Receive Buf Size розмір менший за 64 Kbytes, під'єднайте ноутбук з Windows або macOS до Wi-Fi-мережі роутера, до якого підключений принтер.

  4. В адресному рядку браузера введіть IP-адресу принтера та натисніть Enter.

  5. Введіть пароль 0821 та натисніть Login.

    ☝ Пароль 0821 є актуальним лише для вебінтерфейсу принтерів Sam4s.

  6. Перейдіть до вкладки User Setup і в полі Received Buffer Size виберіть максимальне значення — 64 Kbyte.

  7. В пункті Default Code Page встановіть PC 866 (Cyrillic #2), щоб принтер друкував текст кирилицею.

  8. Натисніть Set Values, принтер перезавантажиться.

  9. Зробіть новий селфтест та переконайтеся, що у рядку Receive Buf Size вказано 64 Kbytes.

  10. Перезапустіть касу Poster, зробіть пошук пристроїв та надрукуйте тестовий чек.

 

Перевірте налаштування принтера на касі:

  1. На касі натисніть та виберіть Пристрої.

  2. Натисніть на принтер і виберіть Налаштування.

  3. Увімкніть перемикач Швидкий друк, з'явиться поле Code Page.

  4. У полі Code Page вкажіть 7 або 17.

  5. Надрукуйте та перевірте чек.

💪 Якщо вам не вдалося самостійно виправити друк чека, напишіть нам у зручному месенджері, — ми перевіримо принтер та допоможемо з його налаштуванням.