Что делать, если принтер Sam4S не подключается к Poster по Ethernet
Подключите принтер к роутеру и выполните поиск в Poster. Если принтер не находится, настройте его через утилиту.
Перед инструкцией ниже обязательно подключите принтер к роутеру и выполните поиск в Poster. Sam4s настраивается автоматически при выполнении поиска устройств. Если автоматически не удалось подключить принтер, переходите к инструкции ниже.
Проверьте, что принтер подключен к роутеру:
-
Убедитесь, что горят оба индикатора на LAN-порте принтера: зеленый и оранжевый.
-
Если с индикацией все в порядке, сделайте селфтест и проверьте, есть ли на нем локальный IP-адрес принтера.
-
Если на селфтесте Sam4s IP-адрес, как на примере 0.0.0.0.0, убедитесь в том, что принтер подключен LAN-кабелем к роутеру и НЕ подключен по USB.
-
Проверьте 8 DIP-переключатель в блоке SW2 снизу принтера. Восьмой переключатель должен быть опущен в положении OFF, а USB-кабель должен быть отключен от принтера.
☝ Для настройки принтера, вам понадобится ноутбук с Windows.
Настройте принтер через утилиту GIANT-TOOL:
-
Скачайте и установите утилиту GIANT Tool на компьютер.
-
Запустите утилиту и выберите Net Config.
-
В меню выберите Ethernet Setting.
-
Нажмите Search.
-
Поставьте галочку возле DHCP, в поле PORT укажите 9100 и нажмите Set Value.
-
Подтвердите запрос на изменение настроек и нажмите OK.
-
Перезагрузите принтер и выполните поиск устройств на кассе Poster.