Поскольку фискальные действия нельзя редактировать, например, неправильный фискальный чек можно только вернуть. Чтобы отредактировать суммы в фискальных отчетах, необходимо добавить транзакцию расхода или внесения на сумму расхождения. Рассмотрим несколько примеров и как поступить в этих случаях.
Если указали 0, а нужно было указать сумму размена
В этом случае достаточно создать транзакцию внесения с необходимой суммой размена:
-
Нажмите ≡ и выберите Создать транзакцию.
-
Выберите тип Внесение.
-
Укажите сумму наличных денег.
-
Напишите комментарий, проверьте, что переключатель Фискализация включен.
-
Нажмите Создать.
Если указали сумму меньше, чем нужно
Добавьте транзакцию внесения на недостающую сумму. Например, при открытии кассовой смены указали 45 000 ₸, а нужно было 50 000 ₸. Создайте транзакцию внесения на сумму 5 000 ₸.
-
Нажмите ≡ и выберите Создать транзакцию.
-
Выберите тип Внесение.
-
Укажите сумму наличных.
-
Напишите комментарий, проверьте, что переключатель Фискализация включен.
-
Нажмите Создать.
После этого в админ-панели отредактируйте сумму открытия смены. Для этого откройте вкладку Финансы → Кассовые смены, нажмите на кассовую смену и напротив Открытие смены нажмите Ред.
Удалите дополнительную транзакцию на 5 000 ₸ в админ-панели, нажав на Х напротив нее.
Так вы выровняете расхождение между кассой и фискальными отчетами и сумма не будет дублироваться в Poster.
Если указали сумму больше, чем нужно
Добавьте транзакцию расхода на сумму расхождения наличных денег. Например, при открытии смены указали 68 000 ₸, а нужно было 60 000 ₸. Создайте транзакцию расхода на сумму 8 000 ₸.
-
Нажмите ≡ и выберите Создать транзакцию.
-
Выберите тип Расход.
-
Укажите сумму наличных денег.
-
Напишите комментарий, проверьте, что переключатель Фискализация включен.
-
Нажмите Создать.
После этого в админ-панели отредактируйте сумму открытия смены. Для этого откройте вкладку Финансы → Кассовые смены, нажмите на кассовую смену и напротив Открытие смены нажмите Ред.
Дополнительную транзакцию на 8 000 ₸ удалите в админ-панели. Для этого нажмите Х против нее.
Не страшно, если появляются расхождения при работе с фискализацией на кассе. Главное своевременно их выявлять и исправлять.
Если при закрытии смены заметили разные суммы в Х-отчете и отчете банковского терминала, найдите и устраните причину расхождения.