Владельцем аккаунта считается пользователь, который имеет доступ к почте, на которую зарегистрирован аккаунт. Восстановить пароль, подтвердить очистку или скопировать меню с аккаунта можно только с письмом с этой почты.
Измените почту для напоминаний:
-
Откройте вкладку Настройки → Оплата подписки → Реквизиты и уведомления.
-
В поле Эл. почта для напоминаний нажмите на крестик.
-
Добавьте почту нового владельца.
-
Нажмите Сохранить.
Измените данные владельца аккаунта
💡 Проверить этот адрес можно в админ-панели, во вкладке Доступ → Сотрудники.
✉️ В письме напишите:
-
название аккаунта;
-
новое имя владельца;
-
новый номер телефона;
-
новый email.
Например: В аккаунте my-burger-almaty, смените данные владельца на Олег Конысбаев, номер телефона +7 701 234 5678, почта konysbaev.oleg@gmail.com.
После обработки запроса мы обновим данные и сообщим об изменениях.