Управляйте своей клиентской базой и настраивайте системы лояльности. Чтобы быстро изменить группу или сумму покупок сразу многим клиентам, экспортируйте данные и импортируйте необходимые изменения.
Чтобы обновить информацию о клиентах:
-
Откройте вкладку Маркетинг → Клиенты и включите отображение столбца Id.
-
Чтобы не потерять данные о стране, городе и адресе клиентов, включите также отображение этих столбцов.
☝️ После импорта сохранится только первый адрес клиента. Остальные будут потеряны.
-
Нажмите Экспорт справа вверху.
-
В экспортированной таблице измените нужным клиентам группу или сумму покупок.
💡 В Excel одно значение можно перетащить по всем ячейкам. -
Сохраните файл.
-
Во вкладке Маркетинг → Клиенты нажмите на Импорт.
-
Выберите файл, в котором изменили группу или сумму покупок.
-
Сопоставьте ФИО, группу клиентов, сумму покупок, страну, город и адрес.
-
Нажмите Проверить данные.
-
Если проверка прошла без ошибок, нажмите Загрузить.
Чтобы участники ваших программ лояльности получали скидки и накапливали бонусы, используйте дисконтные карты.