Что делать, если принтер Epson TM-T20lll не подключается к Poster по Ethernet
Подключите принтер к роутеру и выполните поиск в Poster. Если принтер не находится, настройте его через утилиту.
☝️ Перед инструкцией обязательно подключите принтер к роутеру и выполните поиск в Poster. Epson TM-T20lll настраивается автоматически при выполнении поиска устройств.
Если с подключением к роутеру все в порядке, но принтер не получает IP-адрес, переходите к инструкции ниже.
Настройте принтер через утилиту:
- 
Подключите принтер LAN-кабелем к роутеру и убедитесь, что горят оба индикатора на LAN-порте принтера: зеленый и оранжевый. 
- 
Подключите компьютер на MacOS или Windows к сети Wi-Fi, к которой подключен принтер. 
- 
Загрузите утилиту EpsonNet Config для MacOS или утилиту для Windows и установите ее на компьютер. 
- 
Запустите утилиту. Начнется автоматический поиск принтера. 
 
 ☝️ Если Epson TM-T20lll не появился в списке в течение 10 секунд, убедитесь, что принтер и компьютер находятся в одной локальной сети, и нажмите Обновить.
- 
Дважды нажмите на принтер из списка, чтобы перейти в меню настроек. 
- 
Откройте раздел ▼ TCP/IP и выберите Основные. В блоке Метод указания IP-адреса выберите Автоматически. 
- 
Нажмите Передача и подтвердите сообщение об ожидании 10 секунд. 
- 
Дождитесь завершения настройки и нажмите Обновить. Возле названия принтера появится круглая синяя иконка. 
- 
Закройте утилиту и выполните поиск устройств на кассе Poster. 
💪 Если вам не удалось настроить печать чеков, напишите нам в удобном мессенджере, мы проверим подключение оборудования и поможем с его настройкой.

