Чтобы в корпоративных столовых, базах отдыха или гостиницах реализовать предоплату или безналичный расчет без платежных карт, используйте депозитные счета. Например, родители не хотят давать ребенку наличные на обеды в столовой и пополняют его депозитный счет в Poster, с которого списываются деньги за ланчи в школе.
Для этого включите использование депозитов, пополните баланс гостя и примите оплату с депозитного счета.
☝️ Депозитные счета доступны в тарифах Business и Pro:
• Казахстан, Польша, Армения — баланс депозита пополняется только наличными;
• в остальных странах — на счёт гостя можно зачислить наличную и безналичную сумму.
Чтобы включить использование депозитных счетов:
-
Откройте вкладку Маркетинг → Группы клиентов в админ-панели.
-
Создайте бонусную, скидочную группу клиентов или рядом с существующей группой нажмите Ред.
-
Поставьте галочку в пункте Клиенты группы могут использовать депозитные счета.
-
Нажмите Сохранить.
☝️ В карточке клиента в админ-панели нельзя пополнить баланс депозитного счета. Чтобы зачислить сумму на счет гостя, пополняйте депозиты наличными на кассе.
Чтобы пополнить баланс депозитного счета:
-
В открытом заказе на кассе перейдите во вкладку Клиент в левом верхнем углу.
-
Выберите клиента из списка и в блоке Баланс счета нажмите Пополнить.
-
Напишите сумму, которая будет зачислена на счет гостя, нажмите Пополнить наличными и внесите деньги в кешбокс. Poster добавит приходную транзакцию в кассовую смену.
-
Нажмите Готово.
Если гость пополнил баланс своего счета и хочет списать часть средств, примите оплату заказа депозитом.
Как оплатить заказ с депозитного счета:
-
Добавьте к заказу клиента, у которого пополнен баланс депозита.
-
Перейдите во вкладку Чек и нажмите кнопку Оплатить.
-
В окне оплаты выберите Депозитом.
-
Нажмите Оплатить.
Как проверить, когда гость пополнил депозитный счёт
Чтобы узнать дату, время и сумму пополнения депозита, откройте вкладку Финансы → Транзакции в админ-панели и отфильтруйте транзакции по категории «Пополнение депозитов».
Пополнение депозита отображается как отдельная приходная транзакция.
Как найти пополнение депозита в финансовых транзакциях
- Откройте вкладку Финансы → Транзакции в админ-панели.
- В правом верхнем углу нажмите на календарь и выберите дату или период, когда гость мог пополнить депозит.
- Нажмите Счёт и выберите Денежный ящик. Это денежный счёт, который привязан к заведению.
- Нажмите Категория и выберите «Пополнение депозитов».
Poster покажет все пополнения депозитных счетов за выбранный период.
Проверка пополнения депозита в кассовой смене
Зная дату пополнения депозита из транзакций, вы сможете найти кассовую смену, в которой его провели:
- Откройте вкладку Финансы → Кассовые смены в админ-панели.
- В правом верхнем углу нажмите на календарь и выберите дату пополнения.
- Откройте нужную кассовую смену.
- Найдите транзакцию с типом Доход и комментарием «Клиент пополнил депозитный счёт наличными».
Проверьте общий баланс депозита клиента в админ-панели во вкладке Маркетинг → Клиенты.
☝️ Если удалить чек, который гость оплатил депозитом, списанная сумма вернётся обратно на его счёт.
Чтобы узнать как часто гости оплачивают заказы с депозитного счета, просматривайте статистику методов оплаты.