Интернетсіз Poster кассасында не жұмыс істейді
Касса офлайн режимде жұмыс істегенде, сіз:
- тапсырыстарды қабылдап, жаба аласыз;
- чектерді басып шығара аласыз;
- асүйге тапсырыс түбіртектерін жібере аласыз.
Тапсырыстар өздері жасалған құрылғыда сақталады. Интернет қалпына келгеннен кейін касса оларды әкімші панеліне және Poster Boss қолданбасына автоматты түрде жібереді.
Офлайн сатылымдарды жоғалтпау үшін не істеу керек
Интернет қалпына келгенше тапсырыстар тек касса орнатылған құрылғыда сақталады және әкімші панеліне жіберілмейді.
❗ Деректерді жоғалтпау үшін төмендегі әрекеттерді орындамаңыз:
- Poster қолданбасын ҚАЙТА ІСКЕ ҚОСПАҢЫЗ. Офлайн режимде қолданбаны әдеттегідей қайта іске қосудың өзі синхрондалмаған тапсырыстардың жоғалуына әкелуі мүмкін.
- Қолданбаның кэшін ТАЗАЛАМАҢЫЗ.
- Poster қолданбасын ЖОЙМАҢЫЗ және ҚАЙТА ОРНАТПАҢЫЗ.
- Кассада жұмыс істеу үшін басқа құрылғыға АУЫСПАҢЫЗ.
Мекемедегі интернетті қалай қалпына келтіруге болады
Касса офлайн режимде жұмыс істеп тұрғанда, Wi-Fi желісін тексеріңіз:
- Poster кассасы орнатылған құрылғының қажетті Wi-Fi желісіне қосылғанына көз жеткізіңіз.
- Провайдердің кабелін роутердің WAN портынан ажыратып, қайта қосыңыз. Содан кейін роутерді қайта іске қосып, интернет байланысын тексеріңіз.
💡 Мәселенің роутерге байланысты екенін тексеру үшін провайдердің кабелін тікелей компьютердің немесе ноутбуктің LAN портына қосып, интернет байланысын тексеріңіз. - Интернет провайдерінің қолдау қызметіне хабарласып, интернетке қатысты мәселе туралы хабарлаңыз.
💡 Провайдерге қоңырау шалмас бұрын келісімшарт нөмірін немесе клиенттер базасынан өзіңізді жылдам анықтауға көмектесетін басқа деректерді дайындап қойыңыз. - Егер провайдер өз тарапынан мәселе жоқ екенін растаса, жергілікті желіні және роутер баптауларын тексеру үшін техникалық маманға хабарласыңыз.
Негізгі интернет болмаса, онлайн тапсырыстарды қалай қабылдауға болады
☝️ Касса қолданбасы интернетке қосылмаған кезде, онлайн тапсырыстар құрылғыға түспейді.
Тапсырыстарды қабылдауды жалғастыру үшін планшетті интернетке қосылған басқа Wi-Fi желісіне қосыңыз немесе смартфоннан Wi-Fi арқылы интернет таратыңыз.
Чектер мен тапсырыс түбіртектерін басып шығару үшін Poster кассасы орнатылған құрылғы мен термопринтер бір жергілікті желіде болуы керек. Егер планшет смартфон таратқан Wi-Fi желісіне, ал принтер мекеменің роутеріне қосылған болса, чектер мен тапсырыс түбіртектері басып шығарылмайды.
💡 Мобильді интернетке ауысқанда Wi-Fi желісін өзгертпеу үшін 4G/5G модемін қолдайтын роутерді пайдаланыңыз. Сонда планшет пен принтер бір жергілікті желіде қалады.
Офлайн сатылымдардың синхрондалғанын қалай тексеруге болады
Интернет қалпына келгеннен кейін әкімші панелін немесе Poster Boss қолданбасын ашып, касса офлайн режимде жұмыс істеген кезеңдегі сатылым статистикасын тексеріңіз.
Егер барлық сатылымдар көрсетілсе, синхрондау сәтті аяқталған. Егер кейбір тапсырыстар жоқ болса, касса қолданбасын қайта іске қоспаңыз және қайта орнатпаңыз. Оның орнына бізге чат арқылы жазыңыз.
Кассаның офлайн режимде жұмыс істеу шектеулері
- ☝️ Тапсырыс деректерін жоғалтпау үшін синхрондау аяқталғанша касса қолданбасын қайта іске қоспаңыз, кэшті тазаламаңыз және қолданбаны қайта орнатпаңыз.
- Синхрондау аяқталғанша офлайн сатылымдар әкімші панелінде және Poster Boss қолданбасында көрсетілмейді.
- Тапсырыстар тек өздері жасалған құрылғыда сақталады.
- Онлайн тапсырыстар интернетсіз кассаға түспейді.
- Касса мен термопринтер әртүрлі жергілікті желілерге қосылған болса, чектер мен тапсырыс түбіртектері басып шығарылмайды.