Connect-аккаунт — франшизаның басты аккаунты. Мұнда иесі желі үшін ортақ ережелерді баптайды: мәзірді, клиенттер топтарын, адалдық бағдарламаларын, науқандарды, төлем әдістерін және баға белгілеу ережелерін. Бұл деректер франчайзи аккаунттарымен синхрондалады.
Франчайзи аккаунты — нақты мекеменің аккаунты. Мұнда күнделікті жұмыс жүргізіледі: сатылымдар, кассадағы жұмыс, қойма, жеткізілімдер. Баптаулар мен деректердің бір бөлігі тек серіктес аккаунтында қалады және Connect-те көрсетілмейді.
Синхрондау баптаулары Connect-аккаунт жасалған кезде орнатылады.
Синхрондау баптауларын тексеру үшін:
- Әкімші панелінде Қосымшалар → Poster Connect қойындысын ашыңыз.
- Баптаулар қойындысына өтіп, Синхрондау блогында қай тармақтарда белгі қойылғанын тексеріңіз.
- Сақтау басыңыз.
Connect-аккаунт жасалғаннан кейін бұл параметрлерді өз бетінше өзгерту мүмкін емес. Синхрондау логикасын өзгерту үшін қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Connect-аккаунтта желі иесі франчайзи мекемелеріне нақты не істеуге рұқсат етілгенін анықтай алады.
Франчайзи үшін рұқсаттарды баптау үшін:
- Әкімші панелінде Қосымшалар → Poster Connect қойындысын ашыңыз.
- Баптаулар бөлімін таңдаңыз.
💡 Бұл блокта франчайзидің мәзірге, науқандарға, салықтарға және тапсырыс көздеріне қатысты құқықтарын басқаруға болады. - Бетті Мекемеге рұқсат ету блогына дейін айналдырыңыз.
- Керекті баптауларға белгі қойыңыз.
- Өзгерістерді сақтаңыз.
Әрбір блоктың нені басқаратынын қарастырайық:
- Мәзір, клиенттер топтары мен науқандарды жасау. Франчайзи өз аккаунтында жаңа позициялар қоса алуы үшін бұл тармақты қосыңыз. Бұл мәзірге, клиенттер топтарына және науқандарға қатысты. Баптау өшірулі болса, серіктестер өз позицияларын не Әкімші панелінде, не API арқылы жасай алмайды.
- Мәзірді өңдеу. Бұл баптау франчайзидің өз аккаунтындағы мәзірді өзгерте алатынын анықтайды. Белгі өшірулі болса, франчайзи мәзірге өзгеріс енгізе алмайды. Олар тек Connect-мәзірмен жұмыс істейді, өңдеу мүмкіндігінсіз. Белгі қосулы болса, франчайзи өз аккаунтындағы мәзірді өңдей алады: өз бағаларын баптайды, тағамдардың құрамын өзгертеді және мәзір позицияларына өз санаттарын тағайындайды.
- Connect-аккаунтта жаңартылған кезде мәзірді қайта жазу. Бұл баптау барлық мекемеде мәзірдің бірыңғай нұсқасын сақтауға көмектеседі. Қайта жазуды қоссаңыз, Connect-те мәзір өзгергеннен кейін серіктестердің аккаунтындағы мәзір соған бірдей болады. Синхрондалған позициялар бойынша франчайзидің барлық жергілікті түзетулері ауыстырылады.
- Цехтарды өңдеу. Бұл баптау франчайзидің өз аккаунтындағы дайындау цехтарын өзгерте алатынын анықтайды. Белгі өшірулі болса, серіктестер синхрондалған тех. карталар мен тауарлардағы цехтарды өзгерте алмайды. Белгі қосулы болса, франчайзи өз аккаунтында дайындау цехтарын өзгерте алады, бірақ Мәзірді өңдеу құқығы өшірулі болса, мәзірдің басқа деректерін өңдей алмайды.
- Connect-аккаунтта жаңартылған кезде цехтарды қайта жазу. Бұл баптау мәзірді қайта жазумен бірдей жұмыс істейді. Қайта жазуды қоссаңыз, Connect-аккаунтта өзгерістер болғаннан кейін серіктестердің аккаунтындағы дайындау цехтары Connect-тегі нұсқаға сай жаңарады. Синхрондалған тех. карталар мен тауарлардағы франчайзидің жергілікті өзгерістері ауыстырылады.
- Науқандарды өңдеу. Connect-тен келген науқандарды франчайзи өңдей алуы үшін бұл тармаққа белгі қойыңыз. Өшірсеңіз, серіктестер синхрондалған науқандарды өзгерте алмайды. Бірақ жаңа науқан жасауға рұқсат қосулы болса, өз науқандарын өңдей алады.
- Connect-аккаунтта жаңартылған кезде науқандарды қайта жазу. Бұл баптауды қоссаңыз, Connect-те науқанды өңдегеннен кейін мекеме аккаунтындағы өзгерістер ауыстырылады. Науқан Connect-аккаунтпен бірдей болады.
- Салықтарды өңдеуге тыйым салу. Салықтарды желі деңгейінде бекіту және мекемелерге өз аккаунттарында оларды өзгертуге рұқсат бермеу үшін бұл баптауды қосыңыз. Опция белсенді болғанда, серіктестер тех. карталар мен тауарларға өз салықтарын қолдана алмайды. Мәзірді өңдеуге рұқсат болса да. Сондай-ақ франчайзи Әкімші панеліндегі Баптаулар → Салықтар қойындысында салықтарды өңдей алмайды.
☝️ Тауарлардағы, тех. карталардағы және санаттардағы салық Connect-тен франчайзиге тек бір рет — позиция Connect-те жасалған сәтте синхрондалады. Кейін Connect-те бұрыннан жасалған позицияға салық қосылса немесе өзгертілсе, бұл өзгеріс франчайзи аккаунттарына тартылмайды. - Тапсырыс көздерін пайдалану. Бұл баптау мекемелерге сатылымдар үшін өз тапсырыс көздерін пайдалануға мүмкіндік береді. Опция қосулы болғанда, мекемелер өз аккаунтында жаңа көздер қоса алады. Мысалы, Glovo арқылы жеткізуді баптау үшін. Сондай-ақ олар осы көздер үшін мәзірде бөлек бағалар орната алады және кассада осы көздермен жұмыс істей алады.
Connect-аккаунт арқылы бүкіл желі үшін баға ережелерін басқара аласыз. Франчайзи бағаларды өзгерте ала ма және Connect-те өзгерістер болғаннан кейін мекемелердегі бағаларды жаңарту керек пе — соны таңдаңыз.
Баға саясатын баптау үшін:
- Әкімші панелінде Қосымшалар → Poster Connect қойындысын ашыңыз.
- Баптаулар бөлімін таңдаңыз.
- Бетті Баға саясаты блогына дейін айналдырыңыз.
- Керекті баптауларды орнатып, өзгерістерді сақтаңыз.
Осы баптаулардың әрқайсысы қалай жұмыс істейтінін қарастырайық:
- Бағаларды жоғарылатуға рұқсат ету — франчайзи мәзірдегі бағаларды Connect-тегіден жоғары орната алады. Бірақ Connect-те белгіленген бағадан төмен баға сақтау мүмкін болмайды.
- Бағалар жоғарылағанда жаңарту — Connect-аккаунтта тауарлардың қымбаттауы серіктестердің аккаунтындағы бағаларды автоматты түрде көтеруі үшін бұл баптауды қосыңыз.
- Бағаларды төмендетуге рұқсат ету — серіктестер тауарлардың құнын одан төмен түсіре алатын ең жоғарғы бағаларды белгілеңіз.
- Бағалар төмендегенде жаңарту — Connect-аккаунттағы бағалардың төмендеуі серіктестердің аккаунтындағы бағаларды автоматты түрде жаңартады, егер бұрын олар жаңа бағадан жоғары болса.
☝️ Бағалар жоғарылағанда жаңарту және Бағалар төмендегенде жаңарту тармақтары тек функция Connect-аккаунтта қосылған сәттен бастап жұмыс істейді. Франчайзидегі алдыңғы баға өзгерістері автоматты түрде тартылмайды.
Қоймамен жұмыс
Қойма есебі тек франчайзи аккаунтында жүргізіледі. Әрбір мекеме жеткізілімдерді өз бетінше қосады, есептен шығаруды орындайды, қалдықтарды және тауарлардың қозғалысын бақылайды.
Өзіндік құн франчайзи аккаунтында әр мекемеде әртүрлі болуы мүмкін жеткізілімдер мен сатып алу бағалары негізінде қалыптасады. Сондықтан тауарлар мен тех. карталар Connect-аккаунттан өзіндік құнсыз синхрондалады.
Connect-те франчайзидің қойма есебі көрсетілмейді. Мұнда сіз мәзір мен рецептураларды басқарасыз, ал сатып алулар, қалдықтар мен өзіндік құн серіктестердің аккаунттары деңгейінде қалады.
Клиенттер мен адалдық бағдарламаларының синхрондалуы
Клиенттердің, клиенттер топтарының, бонустар мен депозиттердің синхрондалуы бапталған болса, франчайзи мекемелерінде Connect-аккаунттан клиенттер топтары мен адалдық бағдарламаларының баптаулары пайда болады.
Connect-тен синхрондалған клиенттер топтарын серіктестердің аккаунттарында өзгертуге немесе жоюға болмайды. Олардың баптаулары Connect-те басқарылады, ал жаңартулар барлық қосылған мекемелерде автоматты түрде қолданылады.
Мұндай топтардағы клиенттер бүкіл желі үшін ортақ база құрайды. Олардың деректері Connect-тен мекемелерге де, мекемелерден Connect-ке де жаңартылуы мүмкін.
Клиент нақты мекемеде болмаса, бірақ желі базасында бұрыннан бар болса, оны телефон нөмірі немесе картасы бойынша табуға болады. Жүйе деректерді Connect-тен автоматты түрде тартады.
Науқандардың синхрондалуы
Connect-аккаунт үшін науқандардың синхрондалуы бапталған болса, қосылғаннан кейін франчайзи аккаунттарында Connect-те жасалған барлық науқандар пайда болады.
Одан әрі бәрі науқандарды қайта жазу баптауына байланысты. Қайта жазу өшірулі болса, мекемелерге тек науқандарды қосу мен жою беріледі. Connect-те бар науқандарға енгізілген өзгерістер франчайзиде жаңармайды.
Қайта жазу қосулы болса, Connect-аккаунттан барлық өзгеріс франчайзи аккаунттарында автоматты түрде қолданылады. Синхрондалған науқандардағы жергілікті түзетулер Connect-тегі нұсқамен ауыстырылады.
☝️ Франчайзидің өз науқандары Connect-аккаунтқа синхрондалмайды. Франшизаның басты аккаунтындағы түбіртектер статистикасында олар жеңілдік ретінде көрсетіледі.
Бұл баптаулар желі стандарттары мен мекемелердің жұмыс икемділігін басқаруға көмектеседі. Ал нәтижелерді бақылау және франчайзидің жұмысын бағалау үшін сатылымдар статистикасын қараңыз.