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Cómo agregar la tasa de servicio

Configura un porcentaje fijo de tasa de servicio y Poster recalculará automáticamente el monto total de la orden, incluyendo la tasa de servicio.


☝️ La configuración de Tasa de servicio solo está disponible para cuentas de tipo Cafetería. Para cuentas de tipo Tienda, esta configuración no está disponible.

Para agregar un cargo por servicio:

  1. Abre la pestaña Configuración → General en la consola de administración.
  2. En el campo Tasa de servicio, selecciona un porcentaje de la lista. Por ejemplo, «10 %».
  3. Haz clic en Guardar.

    Tasa de servicio
  4. Reinicia el POS. Para ello, cierra y vuelve a abrir la aplicación para que se actualicen los datos de configuración.

Cómo aplicar el cargo por servicio a una orden en el POS

  1. Abre la aplicación POS.
  2. En la orden abierta en la Terminal, toca • • • en la parte inferior izquierda.
  3. Selecciona Añadir tasa de servicio.
  4. El monto de Total a pagar se recalculará automáticamente para incluir el porcentaje establecido.

    Añadir tasa de servicio

Aplicar automáticamente el cargo por servicio a cada recibo

Si tu sucursal siempre aplica un cargo por servicio, configúralo para que se agregue automáticamente a cada recibo:

  1. Abre la pestaña Configuración → General en la consola de administración.
  2. En la sección de configuración de la Terminal, marca la casilla Añade un porcentaje de comisión por servicio a tus órdenes
  3. Haz clic en Guardar.

    Screenshot 2026-09-03 at 22.11.01

Cómo quitar el cargo por servicio si se agregó por error

  1. En el recibo abierto en el POS, toca  • • •  en la parte inferior izquierda.
  2. Selecciona Borrar porcentaje de servicio.

    Screenshot 2026-09-03 at 22.07.51


Cómo ver el monto total del cargo por servicio

  1. Abre la pestaña Reportes → Recibos en la consola de administración.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en el calendario y selecciona una fecha o un período.
  3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Más.
  4. Se abrirá una tabla de resumen del período seleccionado. El monto total del cargo por servicio se muestra en el campo Tasa de servicio.

Limitaciones
  • Usa esta función solo en cuentas de tipo Cafetería. Para el tipo Tienda, la configuración de Cargo por servicio no está disponible.
  • Después de cambiar la configuración en la consola de administración, reinicia el POS: cierra y vuelve a abrir la aplicación para que los cambios surtan efecto en el POS.
  • Elige el cargo por servicio solo de la lista de valores disponibles. No es posible ingresar un porcentaje personalizado.