Приклади акцій в Poster: фіксована ціна, пріоритети знижок і модифікатори

«Фіксована ціна» в акції vs оновлення меню

Якщо ви змінюєте базові ціни в меню й хочете, щоб акції працювали коректно, подбайте про оновлення умов:

Не редагуйте стару акцію з «фіксованою ціною».
Створіть нову акцію з актуальними умовами та правильною ціною.
Вимкніть або видаліть попередню акцію, щоб уникнути конфліктів і «подвійних» правил.

Наприклад, було: Капучино 300 мл — 80 грн, акція «Ранкова кава за 65 грн». Після зміни меню ціна зросла до 90 грн. Рішення: створюєте нову акцію з фіксованою ціною, наприклад 75 грн, і вимикаєте стару.

Перевірте, що на касі акційна ціна відображається коректно для всіх точок продажу, а у звітах маржа відповідає очікуваній після зміни ціни.

Акція + знижка клієнта + бонуси: як уникнути «подвійних» знижок

Якщо паралельно діють програма лояльності, знижки за групами клієнтів, бонуси та промоакції, налаштуйте пріоритети:

Для акційних товарів у Маркетинг → Акції вимкніть нарахування бонусів.
Додатково підстрахуйтеся й внесіть позиції у Маркетинг → Винятки.
За потреби розділіть асортимент: винесіть акційні позиції в окрему категорію, щоб простіше керувати умовами.
Зробіть тестові замовлення на касі: з різними групами клієнтів і без них, з бонусами й без. У підсумку бонуси не повинні нараховуватись на акційні товари, а знижка не має дублюватися.

Як налаштовувати акції для товарів із модифікаторами

Щоб зробити промо на «каву з будь-яким сиропом» чи «борщ + будь-яка булочка», дотримуйтесь правил:

Ставте умову на категорію, а не на конкретні позиції. Це охопить усі варіанти з модифікаторами.
Якщо потрібні обмеження — додайте винятки для небажаних модифікаторів чи окремих тех. карток.
Коли акція додає подарунковий чи знижковий товар автоматично, переконайтеся, що модифікатори узгоджені. Наприклад, для акції «кава + сироп» додайте групу «Сиропи».

Наприклад, акція «Американо 300 мл + будь-який сироп за 0 грн». Умова: категорія «Кава» + модифікатор із групи «Сиропи». Виняток: «Додатковий еспресо».

Перед публікацією протестуйте акцію з різними модифікаторами: вона має працювати стабільно без ручних правок. Якщо акцію прив’язати до конкретної тех. картки, модифіковані варіанти можуть «не зчитуватись».

Чи фіскалізується чек без оплати?
Ні. Якщо оплати немає, чек не фіскалізується. Це зручно для навчальних і тестових продажів.

Чому цифри у звітах «скачуть»?
Зазвичай причина — невірно обраний період або застарілі налаштування на касі. Перевірте дати у звіті, перезапустіть касу, оновіть акції та зробіть тестовий продаж.

Швидка перевірка перед публікацією акції

Умови акції чіткі: категорії, позиції, час, канал продажу.
Взаємодія з лояльністю: що робимо зі знижками клієнта та бонусами.
Тестові чеки: стандартний продаж, зі знижкою клієнта, з бонусами, з модифікаторами.
У звіті по прибутковості маржа відповідає очікуваній.

Якщо щось працює некоректно — спростіть умови й протестуйте ще раз. Часто достатньо повернутися до категорій замість окремих позицій і вимкнути конфліктні правила. Це вирішує до 90% проблем з акціями.