Как очистить открытый чек
- В открытом чеке на кассе нажмите • • • внизу слева.
- Выберите Очистить заказ.
Все товары и тех. карты сразу удалятся из заказа.
Как ограничить очистку чека паролем администратора
Чтобы очищать открытый чек могли только руководитель или администратор, установите запрос пароля в настройках безопасности:
- Откройте вкладку Настройки → Безопасность в админ-панели.
- В блоке Запрашивать пароль администратора найдите пункт При удалении товара.
- Выберите Всегда.
- Нажмите Сохранить.
- Очистите кеш в приложении кассы, чтобы обновить данные о настройках.
После этого касса будет запрашивать пароль администратора при удалении отдельных товаров из чека и полной очистке заказа.
Ограничения
- Кнопка Очистить заказ работает только для открытых чеков. Если чек уже закрыт и оплата проведена, очистить товары с помощью этой кнопки не получится.
- Если гость оплатил заказ картой или сертификатом, а кассир или официант по ошибке выбрал Наличные, чек уже считается закрытым. Очистить его с помощью кнопки Очистить заказ не получится. В таком случае измените способ оплаты в закрытом чеке.
- Если вы случайно очистили чек, добавьте нужные позиции в него повторно.