Егер мекемеде Poster серверімен байланыс үзілсе, Poster қосымшасының жоғарғы оң жақ бұрышындағы индикатор сары не сұр түске өзгереді. Бұл кезде кассаға онлайн тапсырыс беру уақытша түспейді. Сондай-ақ кассалар, әкімші панелі және Poster Boss арасында синхрондау тоқтайды.
Кейде мұндай ақау дата-орталықтарға жасалған DDoS-шабуылға байланысты болады. Әзірлеушілер әдетте мәселені тез қарайды, бірақ серверлердің жұмысы бірден қалпына келмеуі мүмкін
☝️ Сату деректері жоғалмауы үшін байланыс қайта орнағанша кэшті тазаламаңыз, қолданбаны қайта іске қоспаңыз, оны өшірмеңіз және құрылғыны ауыстырмаңыз.
Барлық тапсырыстар кассада сақталады. Мекемеде интернет қайта қосылған соң, олар әкімші панелі мен Poster Boss-пен автоматты түрде синхрондалады.
Офлайн режимде жұмысты жалғастырыңыз. Байланыс қайта орнаған соң, жоғарғы оң жақ бұрыштағы индикаторды тексеріңіз. Оның түсі жасыл болуы керек. Чекті жауып көріңіз.
Егер касса ашылмаса, қолданбаны да қайта іске қоспаңыз және өшірмеңіз. Мамандарымыз жұмысты қалпына келтіру үшін жұмыс істеп жатыр.
💡 Егер фискализациямен жұмыс істесеңіз, мекемеде сервермен байланыс үзілгенге дейін фискалды ауысымды ашып үлгермесеңіз, чектерді фискализациялау мүмкін болмайды. Байланыс қалпына келгенін күтіңіз де, архивтегі чектерді фискализациялаңыз.
Егер түн ортасына дейін байланыс қалпына келмесе, Poster-де кассалық ауысымды күндік есепті алмай-ақ жабуға болады.
Ол үшін күн соңындағы ақша қалдығын енгізген кезде Z-есеп ауыстырғышын өшіріңіз. Немесе ағымдағы ауысымда жұмысты жалғастырып, байланыс қалпына келгенде жабыңыз. Мысалы, келесі күні таңертең жаңа ауысым басталар алдында X-есеп, инкассация жасап, Z-есеп қалыптастырыңыз.