Жеткізу тапсырыстарының статистикасын қалай көруге болады

Жеткізу мекемеңізге қанша түсім әкелетінін және қызмет көрсетудің орташа уақытын бақылау үшін тапсырыс көздері бойынша статистиканы қараңыз.

Жеткізуге тапсырыстар статистикасын көру үшін:

1. Әкімші панеліндегі Статистика → Сатылымдар қойындысын ашыңыз.
2. Тапсырыс көздері блогында жеткізуге тапсырыстардың пайызын, ақшалай және түбіртек саны бойынша айналымды қарап шығыңыз.
3. Төлем әдістері блогында клиенттердің тапсырыстарды қай тәсілмен жиірек төлейтінін қарап шығыңыз: қолма-қол ақшамен, картамен немесе жеткізу қызметінің агрегаторлары арқылы.

Мекемеде қай тағам санаттары танымал, ал қайсысы жеткізуде танымал екенін білу үшін:

1. Әкімші панеліндегі Статистика → Санаттар қойындысына өтіңіз.
2. Санат атауын басыңыз, Poster тапсырыс көздері бойынша сатылым графигін құрады.

Курьерлердің жұмысы туралы ақпаратты көру үшін:

1. Статистика → Қызметкерлер → Курьерлер қойындысын ашыңыз.
2. Әр курьер бойынша тапсырыстардың санын және сомасын, курьердің дайын тапсырысты мекемеден алу жылдамдығын, жеткізудің жалпы және орташа уақытын және кешігулерді қарап шығыңыз.

💡 Әдепкі бойынша Параметрлер → Жеткізу қойындысында жеткізу тапсырысын орындаудың 60 минуттық стандартын орнаттық. Бұл — тапсырысты қабылдаған сәттен клиентке жеткізгенге дейінгі уақыт. Тапсырыс бір сағаттан ұзақ орындалса, мұнда кешігу уақытын көресіз.

Курьерлердің кешігуін және сервис сапасын талдау үшін:

1. Статистика → Түбіртектер қойындысына өтіңіз.
2. + Сүзгі түймесін басып, жеткізуге тапсырыс көздерін, аймақты және курьерлерді таңдаңыз. Мысалы, Тапсырыс көзі → Жеткізу, Аймақ → Негізгі, Курьер → Петр, Мария, Егор.
3. Статистикада көрсетілетін бағандарды таңдау үшін оң жақ жоғарғы бұрыштағы ⿲ түймесін басыңыз: Тапсырыс көзі, Курьер, «Жаңа» мәртебесіндегі уақыт, Ас үйдегі уақыт (аспазшыларға бегунок жіберсеңіз), «Дайын» мәртебесіндегі уақыт, Жолдағы уақыт, Жалпы қызмет көрсету уақыты, Төлем әдісі, Аймақ және Жеткізу құны.
4. Жеткізу бойынша жалпы айналымды көру үшін кестенің төменгі жағындағы Толығырақ ▼ түймесін басыңыз.

💡 Статистика → Түбіртектер және Статистика → Қызметкерлер → Курьерлер қойындыларындағы «Дайын» мәртебесіндегі уақыт тапсырыстардың қаншалықты ұзақ буылатынын және курьерлердің дайын тағамдарды мекемеден қаншалықты ұзақ алмағанын түсінуге көмектеседі.

Кассирлер жеткізу қызметінің сайтында төленген тапсырыстарды кассада өткізуі үшін қосымша тапсырыс төлем әдістерін құрыңыз.