Кассирлер мен даяшылар мекемеде, өзімен алып кетуге және жеткізуге арналған әртүрлі тапсырыстарды бір уақытта қабылдай алады және олардың тізімін кассадағы Тапсырыстар қойындысынан қарай алады: бүгінгі, өткен күндердегі және алдағы күндердегі тапсырыстар қолжетімді.
Жеткізу және Алып кету режимдері Mini, Business және Pro тарифтерінде қолжетімді.
Кассада тапсырыстар тізімімен қалай жұмыс істеуге болады
- Poster қолданбасын ашып, қызметкердің ПИН-кодын енгізіңіз.
- Жоғарғы сол жақ бұрыштан Тапсырыстар қойындысын ашыңыз.
- Жаңа тапсырыс түймесін басып, тапсырыс көзін таңдаңыз: Мекемеде, Алып кету, Жеткізу немесе алдын ала жасалған дереккөз.
- Тауарларды қосыңыз, клиентті тапсырысқа байланыстырыңыз, алып кету немесе жеткізу ақпаратын толтырыңыз.
💡 Тапсырысты рәсімдеу кезінде Чек, Клиент және Алып кету/Жеткізу қойындыларымен қатар және кез келген ретпен жұмыс істей аласыз. Бұл клиентпен сөйлесу барысында деректерді ыңғайлы толтыруға көмектеседі. - Тапсырыстар тізіміне оралу үшін жоғарғы сол жақ бұрыштағы < Тапсырыстар батырмасын басыңыз.
💡 Тізімнің басында ең жақын уақытқа жоспарланған жеткізу тапсырыстары көрсетіледі. - Чектің ашылған уақытын, сондай-ақ алып кету немесе жеткізу уақытын қараңыз. Түрлі түсті индикатор жеткізу уақытына дейінгі кері санақты көрсетеді.
- Тапсырыс нөмірін басып, оның толық мәліметін қараңыз: клиент туралы ақпарат, тапсырысқа пікір, тауарлар, олардың саны және сомасы.
- Мәртебе бағанына өтіп, тапсырыстың осы мәртебеде қанша уақыт тұрғанын қараңыз: Онлайн, Жаңа, Асүйде, Дайын, Жолда немесе Жеткізілді.
- Қажетті батырманы басыңыз:
— Қабылдау немесе Қабылдамау — келген онлайн-тапсырысты өңдеу үшін;
— Асүйге жіберу — егер дайындау цехтарына жүгіртпе басып шығаратын болсаңыз;
— Дайындалды — егер тапсырыстың қапталу уақытын және курьерлердің оларды қаншалықты жылдам алып кететінін бақылау үшін «Дайын» мәртебесімен жұмыс істеуді баптаған болсаңыз;
— Жеткізуге беру — тапсырысты курьерге беру және келесі «Жолда» мәртебесіндегі жеткізу уақытын бақылау үшін;
💡 Егер сіз фискализациямен жұмыс істесеңіз және жеткізу баптауларында фискалдық чекті басып шығару үшін «Тапсырысты курьерге берген кезде» нұсқасын таңдасаңыз, төлем экранында Растау түймесін басыңыз. Қағаз чекті қорапқа салыңыз — клиент оны тапсырыспен бірге алады. - Бұл кезде чек кассада оны жапқанға дейін ашық күйде қалады.
—Жеткізілді — курьер тапсырысты жеткізген кезде;
— Төлемге өту — қонақтан төлем қабылдау үшін;
— Жабу — курьер тапсырысты жеткізіп, ақшамен мекемеге оралғаннан кейін тапсырысты жабу үшін.
💡 Егер кассир тапсырысты рәсімдеу кезінде қателесіп, Алып кетудің орнына Жеткізуді немесе Мекемеде режимін таңдаса, қызмет көрсету режимін өзгертіңіз. Ол үшін кассадағы ашық чекте төменгі сол жақ бұрыштағы ••• батырмасын басыңыз, содан кейін Тапсырыс түрін өзгерту тармағын таңдап, қажетті нұсқаны көрсетіңіз: Мекемеде, Алып кету немесе Жеткізу.
💡 Егер үстелді немесе даяшыны таңдауда қателессеңіз, ашық чектегі деректерді өзгертіңіз. Ол үшін кассада сол жақ төменгі бұрыштағы ••• түймесін басып, Үстелді өзгерту немесе Даяшыны өзгерту опциясын таңдаңыз.
💡 Тапсырыстармен ыңғайлырақ жұмыс істеу үшін оларды түрі, мәртебесі және күні бойынша сұрыптаңыз. Ол үшін мына сүзгілерді пайдаланыңыз:
- жоғарғы оң жақ бұрыштағы Тапсырыс түрлері ▼ — мекемедегі, алып кетуге берілетін, жеткізуге арналған тапсырыстарды және олардың жалпы санын көру үшін;
- жоғарғы мәзірдегі Барлық мәртебелер — онлайн-тапсырыстарды қабылдау, жаңа тапсырыстарды бақылау, асүйде дайындалып жатқан, дайындалып қапталған және курьерді күтіп тұрған, жолда келе жатқан немесе жеткізіліп қойған тапсырыстарды көру үшін;
- Өткен күндер, Бүгін, Ертең немесе болашақ күндер — тізімдерді ашып, алып кету немесе жеткізу күндерін қарап, тапсырыстарды уақытында дайындау үшін.
🔍 Керек тапсырысты тізімнен тез табу үшін кассадағы іздеуді пайдаланыңыз.
Іздеу тапсырыс нөмірі, пікір, жеткізу мекенжайы, клиенттің аты-жөні немесе клиенттің телефон нөмірі бойынша жұмыс істейді.
Кассада жаңа қонақтарды клиенттер тізіміне қосыңыз. Бұл оларға жеңілдік жасауға немесе бонустармен төлем қабылдауға көмектеседі.