Cómo cobrar en la terminal:
- En la orden abierta, toca Pagar.
- Elige un método de pago: Efectivo, Tarjeta, Certificado, o uno de tus métodos de pago personalizados, como «Uber Eats» o «Bolt».
- Toca Pagar.
💡 Para calcular el cambio más rápido cuando un cliente paga en efectivo, usa el teclado numérico. En la pantalla de pago, toca el botón de la esquina superior izquierda que muestra la denominación del billete que recibiste del cliente.
Cómo dividir el pago entre varios métodos
Si un cliente quiere pagar una orden con varios métodos, distribuye el monto entre los campos correspondientes.
Por ejemplo, una orden tiene un total de $320: el cliente paga $300 en efectivo y $20 con tarjeta.
Para hacer esto, ingresa el monto correspondiente en el campo de cada método de pago seleccionado, de manera que el total coincida con el monto del recibo.
Cómo combinar un método de pago personalizado con Efectivo o Tarjeta
Los métodos de pago adicionales, como Glovo o Bolt, se pueden usar no solo para pagar el recibo completo, sino también para un pago parcial, combinándolos con efectivo o tarjeta si los tipos de pago son compatibles, así como con un certificado o bonos del cliente.
Combinar con efectivo o tarjeta
Un método de pago personalizado se puede combinar con efectivo o tarjeta si sus tipos de pago son compatibles:
- 💳 Tarjeta + método de pago personalizado de tipo efectivo
- 💵 Efectivo + método de pago personalizado de tipo no efectivo
Por ejemplo, si el método de pago Glovo está configurado como no efectivo, se puede combinar con efectivo.
Puedes consultar el tipo de método de pago en la consola de gestión, en Configuración → Pedidos, en la sección Métodos de pago.
Combinar con bonos o un certificado
Un método de pago adicional siempre se puede combinar con bonos del cliente y con el método de pago «Certificado», independientemente de su tipo.
Después de seleccionar el método de pago personalizado, aparecerá un campo independiente para introducir el importe en la pantalla de pago. Introduce en él la parte del recibo que el cliente paga con este método.
Por ejemplo, el total del recibo es de $800. El cliente paga $600 en efectivo y $200 mediante el método personalizado «Uber Eats». Ingresa $600 en el campo Efectivo y $200 en el campo Uber Eats.
Limitaciones
- En el pago dividido, la suma de los montos en todos los campos no debe superar el monto del recibo.
- El botón Pagar se activa cuando los montos ingresados cubren por completo el recibo.
- Un método personalizado solo se puede combinar con efectivo o tarjeta cuando sus tipos son diferentes: tipo efectivo con tipo no efectivo, o viceversa.
- No se pueden combinar dos métodos de pago del mismo tipo. Por ejemplo, no puedes usar efectivo y un método personalizado de tipo efectivo al mismo tiempo.
- Antes de usar un método personalizado, primero debes crearlo en la configuración.