Cómo configurar la impresión de comandas por áreas de producción
Puedes imprimir comandas para enviar los pedidos desde la caja registradora al cocinero o al bartender.
💡 Antes de imprimir comandas para la cocina, crea y configura áreas de producción en tu consola de administración. Asegúrate que la impresión de comandas está activada en la pestaña Menú → Áreas de producción para cada área de Producción a la cual enviarás los pedidos.
☝️ Si estás usando una tablet con iOS 14.1+, abre la sección Aplicaciones en el menú de configuración y busca a Poster en el listado. En la sección Permitir acceso, verifica la conexión a la Red Local. Actívala para conectar tu impresora y otros equipos.
Para configurar la impresión de comandas para las áreas de producción:
- Haz clic en ≡ en la esquina superior derecha del terminal punto de venta y selecciona Dispositivos.
- Selecciona la impresora del listado y las áreas de producción para enviar pedidos. Por ejemplo, Cocina o Bar.
- Haz clic en Imprimir un ticket de prueba.
☝️ Para imprimir comandas y recibos, asegúrate de que la impresora y la tablet están conectadas a la misma red Wi-Fi.
💡 Haz clic en Enviar comanda en el pedido abierto en el terminal punto de venta para enviar el pedido a la cocina.
💡 Para enviar información sobre cambios hechos a un pedido a la cocina, en tu terminal Punto de Venta, en un recibo abierto, presiona el producto o platillo y elimina los pedidos innecesarios con ⊖. Luego pulsa Enviar comanda, donde se registrará como "−1" junto al artículo eliminado. Para informar a los cocineros que el pedido ha sido cancelado, elimina el recibo abierto.
💡 Con el envío automatizado de comanda, los meseros pueden enviar pedidos rápidamente a la cocina.
Para hacer esto, selecciona las condiciones para enviar comandas a la cocina del listado que aparece en Enviar las comandas con los platillos que necesitas preparar de manera automática en Configuración → Seguridad: Antes de cerrar el pedido o salir de la pantalla de pedidos/ Antes del pago de la orden y guardar cambios.
💡 Puedes conectar tu impresora de comandas y el Kitchen Kit a otras áreas de producción. Te ayudará a enviar comandas digitales y en físico a la cocina al mismo tiempo.